- ¿Cuál es el tiempo de entrega de los productos? Rta/ Garantizamos la entrega de nuestros productos en un lapso de 1 a máximo 2 días.
- ¿Cómo es la forma de envío de los productos? Rta/ Enviamos nuestros productos a través de empresas reconocidas a nivel nacional: Como son Servientrega, envía o empresas de logística reconocidas, informando a nuestros clientes la información precisa de la empresa o persona que realizara la entrega.
- ¿Cuál es el tiempo máximo para solicitar un reembolso? Rta/ Es valida dentro de los dos primeros días hábiles, tu articulo debe estar en las mismas condiciones en que, lo recibiste y en el embalaje original.
- ¿Qué formas de pago aceptan? Rta/ Puedes pagar por los medios habilitados por mercado pagó: Efecty, tarjeta de crédito, débito, Pse, Efecty" o con Daviplata, Nequi o Efectivo.
- ¿Los productos tienen garantía? Rta/ 60 días de garantía a partir del día de la compra, por defectos de fábrica.
- ¿Cuentan con atención al cliente? Rta/ Si directamente por personal de nuestra empresa que atenderán tus solicitudes o necesidades.
